Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů Cookies

pro internetový obchod Terran Polska

§ 1 OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Tento dokument stanoví pravidla zpracování osobních údajů získaných od Zákazníků prostřednictvím Internetového obchodu Terran Polska provozovaného na adrese www.TerranPolska.cz společností Terran Polska Karol Średnicki. Dokument obsahuje také informace o používání souborů Cookies a analytických nástrojů v Internetovém obchodě.

2. Správcem osobních údajů je Terran Polska, NIP: 5272563599, REGON: 527773524 (dále jen „Správce“).

3. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).

4. Údaje jsou zpracovávány pouze za účelem realizace smlouvy s Klientem. Na základě souhlasu Klienta také pro marketingové účely (např. zasílání newsletteru).

5. Obchod používá vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů, včetně šifrování přenosu (SSL).

6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro realizaci objednávky.

§ 2 DRUH, ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

1. Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:
   a) plnění kupní smlouvy a vedení účtu – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
   b) zjištění, uplatňování nebo obhajoba nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
   c) zasílání newsletteru – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas Klienta).

2. Rozsah zpracovaných údajů zahrnuje zejména: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu bydliště nebo sídla, firemní údaje (pro podnikatele), DIČ a platební údaje.

§ 3 POSKYTOVÁNÍ ÚDAJŮ

1. Správce využívá služby externích subjektů (např. hosting, přepravci, poskytovatelé plateb, účetnictví).

2. Osobní údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení účelu jejich zpracování.

§ 4 DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k realizaci smlouvy, následně po dobu promlčení nároků (maximálně 10 let).

§ 5 PROFILOVÁNÍ

1. Obchod může využívat profilování pro marketingové účely.

2. Profilování spočívá v analýze preferencí Klienta a přizpůsobení nabídky.

3. Klient má právo vznést námitku proti profilování.

§ 6 PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Každý Klient má právo na:

• informace o zpracování svých údajů,

• přístup ke svým údajům,

• opravu, výmaz nebo omezení zpracování,

• přenositelnost údajů,

• odvolání souhlasu,

• námitku proti zpracování,

• podání stížnosti u dozorového úřadu (ÚOOÚ).

§ 7 SOUBORY COOKIES

1. Internetový obchod používá soubory Cookies za účelem:

   • správného fungování webu,

   • zapamatování preferencí Klienta,

   • analýzy návštěvnosti,

   • marketingových aktivit (personalizace reklam).

2. Používají se vlastní Cookies i Cookies třetích stran, např.:

   • Google (Analytics, Ads, Maps, Tag Manager),

   • Facebook / Meta,

   • SalesManago,

   • czater.pl,

   • CallPage,

   • Zendesk,

   • Hotjar.

3. Klient může kdykoli změnit nastavení Cookies ve svém prohlížeči nebo je odstranit.

4. Omezení používání Cookies může ovlivnit funkčnost obchodu.

§ 8 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Správce si vyhrazuje právo kdykoli změnit tuto Politiku ochrany osobních údajů a zveřejnit její novou verzi na webových stránkách Obchodu.

2. V otázkách neupravených touto Politikou se použijí obecně závazné právní předpisy, zejména GDPR.

3. Tato Politika je účinná od 01.03.2024.